山姆致歉“麻薯盒内有活老鼠”:初步判断在取货点放置期间 被周边虫害偶然侵入所致 !

技12月9日消息,今日,“山姆一麻薯盒内有活老鼠”在社交平台引发热议。

对此,山姆会员商店方面回应称,山姆高度重视食品安全与会员体验。收到相关反馈后,已第一时间联动专业虫害公司开展全链路核查。

山姆方面表示,山姆一直执行严格的虫害消杀制度。经回溯商品制作、包装、仓库上架、拣货等环节的巡查记录与仓内监控视频,均未发现虫害痕迹或异常。

经了解,该订单地址的取货点位于室外。第三方专业虫害技术人员赴取货点现场勘察发现,该地点周边有花木丛,为野生虫害提供了栖息条件,且现场发现相关活动痕迹。

综合商品制作、储运环节的虫害检查结果和第三方虫害技术人员鉴定结果,初步判断商品系在取货点放置期间,被周边虫害偶然侵入所致。

目前,山姆已与消费者及时沟通并妥善解决。对于此事件给会员带来的困扰与不便,深表歉意,后续将加强包装管理和配送服务。

此前,12月8日晚,深圳一名网友在社交平台发文爆料,自己通过山姆App“极速达”服务选购了若干商品,涵盖鲜奶、橙汁、还有一盒24枚装Member's Mark原味麻薯。

然而,当晚商品送达时,装在银色保温袋里的除了冷链商品,竟还混入了一只老鼠。

山姆致歉“麻薯盒内有活老鼠”:初步判断在取货点放置期间 被周边虫害偶然侵入所致